سياسة الخصوصية

1. مقدمة ونطاق السياسة

تلتزم مبادرة بوصلة ("المبادرة"، "نحن") بحماية خصوصية مستخدميها وزوارها ("أنت"، "المستخدم") وفقاً لأحكام قانون حماية البيانات الشخصية الأردني رقم (16) لسنة 2023 والأنظمة الصادرة بموجبه، وكذلك أي تشريعات أخرى ذات صلة. تصف هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا ومشاركتنا وحماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للموقع والتطبيقات التابعة لنا.

2. طبيعة المبادرة

بوصلة هي مبادرة تطوعية غير ربحية بالكامل، يديرها مجموعة من المتطوعين الأردنيين، ولا تمثل شركة أو كياناً قانونياً رسمياً. لا نفرض أي رسوم على خدماتنا، ولا نجمع تبرعات، ولا نقدم استشارات رسمية ملزمة قانونياً. جميع المعلومات المقدمة هي لأغراض إرشادية فقط.

3. البيانات التي نجمعها

قد نقوم بجمع الأنواع التالية من البيانات الشخصية:

بيانات التعريف: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الجامعة.
بيانات الطلبات: المعلومات التي تقدمها عند التقدم للتطوع أو التواصل معنا، مثل المهارات وسؤال الاستفسار.
بيانات الاستخدام: عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها، مدة الزيارة، مصدر الزيارة، والتفاعل مع المنصة.
بيانات ملفات تعريف الارتباط: كما هو موضح في القسم الخاص بملفات تعريف الارتباط أدناه.

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائياً باستخدام أدوات تحليلية مثل Google Analytics 4 وCloudflare Web Analytics. هذه الأدوات قد تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لفهم كيفية استخدام الزوار للمنصة.

4. الأغراض والأسس القانونية لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمة: معالجة طلبات التطوع والرد على استفساراتك.
تحسين المنصة: فهم كيفية استخدام المستخدمين للمنصة لتحسين تجربتهم.
الأمان: حماية المنصة من الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
الامتثال القانوني: الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.

الأسس القانونية للمعالجة تشمل:

موافقتك الصريحة عند تقديم البيانات عبر النماذج.
الضرورة لتنفيذ طلبك (مثل التطوع أو التواصل).
المصالح المشروعة للمنصة في تحسين الخدمة وضمان الأمان.
الامتثال للالتزامات القانونية.

5. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المذكورة أعلاه، أو وفقاً لما يتطلبه القانون. بعد انتهاء الغرض، نقوم بحذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

6. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بياناتك فقط في الحالات التالية:

بموافقتك الصريحة.
إذا كنا ملزمين بذلك بموجب القانون أو بأمر قضائي أو طلب من جهة حكومية مختصة.

7. أمن البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الإفشاء، أو التدمير. وتشمل هذه التدابير التشفير، والتحكم في الوصول، والمراجعات الأمنية الدورية.

8. حقوقك بموجب القانون الأردني

بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الأردني، يحق لك:

الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية.
الحق في طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة.
الحق في طلب حذف بياناتك (الحق في النسيان) وفقاً للشروط القانونية.
الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة.
الحق في تقييد المعالجة.
الحق في نقل البيانات (Data Portability) حيثما كان ذلك ممكناً تقنياً.

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر نموذج اتصل بنا الموضح في القسم الثالث. سوف نستجيب لطلبك خلال الفترة الزمنية المحددة قانوناً.

9. نقل البيانات عبر الحدود

قد يتم نقل بعض بياناتك إلى خوادم تقع خارج المملكة الأردنية الهاشمية إذا كان مزود الخدمة يستضيفها في الخارج (مثل خدمات التحليلات أو الاستضافة السحابية). في هذه الحالة، نضمن أن يتم النقل وفقاً للضمانات المناسبة التي يتطلبها القانون الأردني.

10. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على المنصة، ولأغراض تحليلية وأمنية. تشمل ملفات تعريف الارتباط المستخدمة:

ملفات الجلسة: للحفاظ على تسجيل الدخول وحماية النماذج (CSRF).
ملفات تحليلية: من Google Analytics 4 وCloudflare Web Analytics لفهم كيفية استخدام الزوار للمنصة.
ملفات reCAPTCHA: عند استخدام نماذج التواصل أو التطوع للتحقق من أنك لست روبوتاً.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف المنصة.

11. الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

عند زيارتك للمنصة لأول مرة، ستظهر نافذة تطلب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية (مثل ملفات التحليل). لن يتم تحميل هذه الملفات إلا بعد موافقتك الصريحة بالضغط على "قبول". يمكنك رفضها أو سحب موافقتك في أي وقت عن طريق حذف ملفات تعريف الارتباط من متصفحك أو ضبط إعدادات الخصوصية.

12. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ "آخر تحديث" في الأعلى. ننصح بمراجعة هذه السياسة بشكل دوري.

13. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو ممارساتنا في معالجة البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر: صفحة اتصل بنا